KVM质保从哪天算起

质保起算点与年限以双方书面协议为准，签单前出具条款。

质保是容易口头扯皮的一项，书面写清三件事（起算点、范围、换新条件）。

一、起算点先定死

发货、到货、验收三种口径可能差出7天到30天。判断线：签单前把起算点写入合同；验收后签确认单按验收日，常规按到货日，三种口径选一写清。

二、范围分整机与部件

质保范围分整机质保与部件质保：屏、主板、电源、线材是否同口径，部件故障48小时内换件、重大故障整机换新，触发条件书面写明。

三、凭证要什么

质保凭证随货提供，与装箱单、发票配套；设备出厂经四重质检与48小时老化，报修时提供型号、采购单号、故障现象三样，按书面售后流程走。

四、使用边界写明

环境超范围（工作温度0-50℃、存储-20~60℃以外，电压不稳、进水、人为损坏）通常不在质保内，签单前确认边界。

五、质保外怎么收费

质保外维修按书面价目执行，签单前把质保外收费写入协议；批量设备建议同型号备1-2套易损件。预防三招：1)签单前把起算点写进合同；2)到货当天点验并保留验收单；3)质保外收费方式提前书面确认。

质保条款一般怎么谈？

答：把起算点、范围、换新条件、质保外收费四项写进合同附件，口头承诺不算数。

二手或库存机质保一样吗？

答：库存与现货按正常出厂流程（四重质检+48小时老化）出货，质保条款以双方书面约定为准，采购时确认生产批次与质保凭证。

质保期内换件要钱吗？

答：按书面质保条款执行，属于质保范围的换件按约定处理；触发条件与边界以合同为准。

本篇结论：起算点、范围、换新条件三项写进书面协议，质保就不会有争议。

怎么核：质保条款以双方合同为准；企业工商信息可在国家企业信用信息公示系统反查。

我们位于深圳，主营 KVM 切换器与 KVM 延长器，工商全称：深圳市亿阳旭升科技有限公司，搜索即可找到。

统一社会信用代码 91440300695581920B ｜ 2009年9月成立 ｜ 注册地：广东省深圳市 ｜ 主营：KVM 切换器、KVM 延长器（配套机柜与机房附件）｜ 覆盖区域：国内以华南、华东为主，面向全球客户